Warenrückgabe und Reklamation

Wie ist bei einer Reklamation/Warenrückgabe vorzugehen?

1. Laden Sie sich das Reklamationsformular herunter und drucken Sie es aus. 
2. Füllen Sie die Basisdaten über sich – Vor- und Nachname, Nummer der Bestellung, Telefonnummer und E-Mail-Adresse aus.
3. Wählen Sie den Grund der Reklamation aus dem Angebot aus oder schreiben Sie einen anderen Reklamationsgrund auf.
4. Wählen Sie die bevorzugte Klärung der Reklamation – Lieferung anderer Ware, Rückzahlung des Gelds auf das Konto aus.
5. Tragen Sie das Datum ein und unterschreiben Sie.  
6. Senden Sie uns die Ware einschließlich des Reklamationsformulars an die Adresse: VACS FACTORY,Heidestr.3,01127 DRESDEN.